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  1. 회원서비스
  2. 환불규정

환불규정

교재발송 전

교재 취소 및 프로그램 수강 신청 취소 가능

 

교재발송 후

전액환불: 배송 완료 시점 기준으로 7일 내로 고객센터로 반송(환불)의사 밝히고, 교재 발송일 기준 14일 내로 반송 완료되어야 함.

다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환 불가.

  1. 1. 신청자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 환불 가능)
  2. 2. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 3. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품의 포장 등을 훼손한 경우

 

수강기간 내

  1. 1. 전액환불 기준에 부합하지 않을 경우 위약금 10% 부과
  2. 2. 교재 분실 및 훼손 시: 교재비 환불 불가
  3. 3. 수강 후 중도 환불 시: (판매가-교재비=A) A-(A*시청동영상/전체동영상)

 

유의사항

  1. 1. 수강기간이 종료된 강의는 환불 불가
  2. 2. 복습기간이나 이벤트 등으로 추가 제공된 기간은 수강기간에 포함되지 않음
  3. 3. 패키지 강좌, 이벤트 상품 등 강의 구매를 통해 추가 ‘물품’이나 ‘경품’이 배송된 경우의 환불 요청 시, 물품/경품의 배송 비용은 본인 부담이며, 반품되었는지 확인된 이후에 수강 취소 처리 됨
  4. 4. 교재 환불 시 왕복 배송비 신청자 본인 부담

 

환불 방법 및 문의 전화안내로 진행 :070-5213-7371